廊坊曲寨水泥有限公司 2021年社会责任报告
廊坊曲寨水泥有限公司（以下简称公司）结合公司的实际情况，编制了《2021 年度社会责任报告》，本报告书以公司年度工作为重点，回顾了公司 2021 年在实现自身发展的同时，积极履行社会责任的情况，真实客观地反映公司在生产经营活动中履行社会责任的重要信息，全面诠释了公司对企业社会责任的认识和理解。希望本报告能成为公司与社会各界沟通、交流的桥梁，成为员工、客户等多方对公司了解、认知的窗口，同时公司也希望借此机会接受公众的监督和建议，促进公司的进步和发展，为社企和谐发展贡献力量。
一、综述
公司以“曲寨”牌硅酸盐水泥为主导产品，有普通硅酸盐水泥和矿渣硅酸盐水泥两个品种，P.042.5、P. S32. 5B、P.S32.5H 三个标号广泛应用于道路、桥梁、涵洞及高层楼舍等大型建筑施工。
二、公司履行社会责任的宗旨和理念
企业是经济社会的主体，社会是蕴育企业成长与发展壮大的摇篮。企业利益产生来源于社会，回报社会是企业应尽的责任。公司坚持把社会责 任融入到企业经营理念、发展战略和核心价值中，在不断追求企业发展的同时，兼顾回报社会，注重企业的社会价值，践行企业社会责任。
公司尊崇企业社会责任，将企业社会责任作为公司发展壮大的基本价值理念，强化企业对社会的责任感和使命感，将履行社会责任作为企业可持续发展和提升核心竞争力的重要举措，使其与公司发展战略、生产经营和企业文化相融合，努力实现企业发展与员工成长、生态环保、社会和谐的协调统一。
三、2021 年社会责任履行情况
（一）职工权益保护
公司严格遵守《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国社会保险法》等国家有关劳动用工和职工权益保护的各项法律法规，严格执 行国家有关用工、社会保障、劳动安全卫生等方面的规定及标准，关心关爱员工，积极改善工作环境，加强劳动保护，注重人才培养，重视人文关 怀，实施人性化管理。
1.遵守法律法规，保障员工权益。
公司严格执行《劳动合同法》、《社会保险法》等相关国家法律法规和规章制度，完善公司劳动用工管理，依法保障职工的合法权益，持续构建和谐劳动关系，切实维护劳动者权益。
2.建立市场化薪酬体系，增强员工获得感。
公司坚持发展成果与员工共享，建立了以岗位价值和业绩为基础、结合基于能力素质、基于市场价值的多元化的人才分层分类的薪酬分配机制，构建起具有市场竞争力且跟随市场变动的宽带薪酬体系，更好的适应了企业战略动态调整的需要，不断强化“以岗定薪、按绩取酬、岗变薪变”的分配机制，加强员工业绩考核及结果应用，确保员工工资合理、有序增长。
2021 年度，公司进一步优化工资总额管理办法，引导企业工资总额与企业综合评价挂钩，通过对所属企业经营业绩和重点工作目标完成情况进行定性分析与综合评判，并按照企业工资总额与“所处行业、地区、绩效贡献、体制机制和员工岗位匹配”的“五匹配”原则，将工资总额向基层岗位和业绩突出的员工进行倾斜。
3. 强化人才培育，助力企业发展。
2021 年度，公司以企业经营发展为中心，以提高干部职工队伍的知识、技能、素养为目标，坚持循序渐进、重点突出、层次分明的原则，较好地推动公司职工教育培训工作取得新进展。 公司积极开展线下培训学习工作，培训内容涉及公司治理、经营管理、 法律事务、干部管理、党务群团管理、水泥生产技术管理与技能操作、软 件系统上线培训等方面；通过开展集体学习培训班、轮训班、知识竞赛、 答疑研讨会、送课下基层、参加行业论坛、印发案例汇编等多种培训形式， 共完成 50 个培训项目，累计培训 600 余人次，培训学时达 300 小时。
4.注重员工业余文化生活，营造良好工作氛围。
公司始终关注员工身心健康，不断丰富员工精神文化生活，开展各项有益于身心健康的文体活动，在强身益智、振奋精神，陶冶情操、激发活力的同时，营造了凝心聚力、团结友爱、积极健康、充满正能量的文化氛围。
（二）供应商权益保护
公司始终遵循信用、责任、尊重的核心价值观及共创、共赢的合作理念，本着公平自愿、公开诚信、公正履约的宗旨，立责于心、履责于行，充分尊重并保护、发展供应商、客户和消费者的合法权益，建立起了良好的供需合作关系和紧密的战略伙伴关系。
1.坚持优胜劣汰、优培良育的供应商战略合作理念。
公司严格按照国家有关方针、政策和法律法规对供应商进行准入，同时公司尊重供应商知识产权，保护供应商利益，实现与供应商利益共享、合作共赢、共同发展。 在此基础上，对长期合作且合作效果良好的供应商进行重点培养和辅导。在原燃材料方面，对行业内的优秀供应商、区域代表性供应商建立了战略合作关系；在设备备件方面，对历史合作较好的且在产品领域上有一定代表的供应商，确立了长期合作关系。与供应商达成“门当户对”的战略合作关系，通过以量换价实现双方共赢，增加了合作黏性，巩固了其稳定的供应地位，保护了其应有的权益，激发了其积极的创新引领能力。
2.建立静态测评、动态考核的供应商评价体系。
公司注重在合作过程中持续对供应商的产品性价比、供应服务、供货交期以及供应稳定性等方面进行监控测量和记录，制订了《供应商评价考核管理办法》及对应的实 施条例，建立了供应商资信档案和信用评价体系，实施全方位多维度动态 管理考核。考核成绩作为供应商管理的依据，一方面对供应商实施“6：3：1”的供应格局调整，另一方面实施末位淘汰，首位培养，使优秀供应商脱颖而出，并给予优惠的采购政策，提升其综合供应能力。
3.完善阳光透明、简单高效的供应商引入体系。
实现了所有采购业务全部通过阳光采购平台线上运行。首先是平台向社会公开，所有符合标准的供应商均可以注册入驻；其次是实现了采购信息公开发布和采购结果公开公示，采购行为完全透明，同时扩大了采购信息的传播途径，打通了对所有供应商的信息通道；再次是加大了采购活动的监督面，使整个采购活动完全在阳光下运行；最后对阳光采购平台功能进行了增强和完善，上线了诸多智能化的去重、辨识、信用评估等功能，让劣质供商在平台的“火眼金睛”下显现原形，进而保护了优质供商的合法权益。通过采购的网络化和智能化，助推了公司供应商引入和管理水平再上一个新台阶。
（三）客户和消费者权益保护
1.坚持以营销为龙头，以客户为中心，共同面对市场精准发力，树立精益服务理念。
公司始终坚持以市场为导向、以客户需求为中心，制定以需定产、以销定产的整体销售策略，充分发挥区域整体优势，与市场无缝对接，通过产业链优势，延伸销售触角，与客户共同应对终端市场需求变化，并客户提供配套解决方案，持续改善服务，实现了渠道和客户的同步优化升级，不断提高了客户满意度和市场份额。不断提升全员服务意识，从生产企业到销售人员都从意识形态上树立起一切服务客户，一切为了客户的观念，公司加强客户投诉管理,及时解决客户遇到的问题，最大程度满足客户诉求，妥善处理好与客户的关系,充分保护广大客户的切身利益。深入加强品牌建设，着力打造“工匠”精神，大力推广专业高端家装水泥，进一步增强产品差异化竞争优势；加强与中铁、中建、中交等大型建筑集团的战略合作，充分发挥集团之间的资源优势，不断拓展合作范围和合作层级，根据重点工程需求，研发符合客户需要的产品并提供专门的供应保障服务；发挥互联网+优势，进一步提升客户购买体验和便捷性。公司将客户视为长期合作伙伴关系，相互信任、互惠互利，注重保护客户的合法权益,实现客户与公司在激烈的市场竞争中共同发展,达到双赢的局面。
2.创新运用信息化管控手段提升客户体验，增强客户粘度。
为了进一步服务好客户，公司不断提升“大数据”管控水平和信息化管控手段，大力推进电商平台、智慧物流平台，围绕日益多样化、个性化的购买需求，不断提升客户购买体验、拓展终端渠道，实现智能流向监控等目标持续优化，基本实现了客户足不出户办理业务的需求。
3.丰富品牌宣传类型，不断提升品牌美誉度。
全面推广专业高端家装水泥，从产品定位、包装质量、渠道建设、定价策略、宣传推广等方面系统谋划，实现袋装销量占比达到行业平均水平，家装水泥渠道建设、销量、市场影响和品牌价值持续提升。各区域通过与客户开展丰富多彩、有教育意义的党建活动，以党建带宣传，增加与客户之间的亲密感，提升客户对曲寨水泥的信任感。通过加强在主流媒体中正能量的宣传，打破公众对于水泥行业的传统、固有偏见，打造水泥行业科技、环保、创新的形象，推进行业转型发展，也提升了客户与曲寨水泥合作的荣耀感。
4.加强质量管理、提升服务水平。
公司的水泥产品广泛用于国内重大 工程项目，公司始终坚持“诚信质量”的理念，以客户的最大满意为公司追求的目标，建立了科学、有效的质量管控体系，对客户开发管理、产品发运管理、客户关系管理、客户投诉管理和质量服务管理 5 个方面进行规范，确保售前售中售后各环节实现流程化、标准化、精细化、制度化，并配套开展业务管理大检查，及时收集、分析和处理顾客意见，采取有效措施对影响客户体验的制度、流程进行优化，对产品质量投诉迅速做出反应、反馈，实现技术服务、产品质量的持续改进；实现质量零差异、问题零推卸、服务零时差、产品零投诉的“超级保姆式”服务。不断增强员工的质量意识、服务意识、品牌意识，树立品牌形象，不断提高产品在市场上的认知度和美誉度。公司在服务上提倡创新，不断丰富服务内涵，挖掘服务资源，把握客户所需所想，为客户提供最贴心的服务、谋取最大的利益,赢得了广大客户的称赞。
（四）加强劳动保护，确保安全生产
公司严格按照 “两基一线”和“2+4”管理要求，以五级责任体系建 设、双重预防控制机制建设、安全审计为抓手，通过一系列安全管理创新，提高企业应急处置能力，全面深化落实企业安全主体责任。
1.全面加强全员安全生产责任制的落实。
公司结合实际，组织各企业签订《安全目标责任书》，明确安全主体责任，并将责任书的内容进行层层分解，形成总部安全监管、各企业履行安全主体责任、全员参与的安全生产管理机制。通过全面加强公司、企业、部门、班组、岗位五级安全责任体系建设，建立责任清单和考核标准，做到照单履责、照单追责。
2.深入推进风险分级管控和隐患排查治理双重预防控制机制建设。
公司建立了覆盖所有企业和部门的隐患排查治理信息系统。通过积极发动一线员工，对各企业的生产系统、设备设施、施工场所、作业流程、操作行为、管理程序等方面可能导致事故发生的各个环节进行全面辩识安全风险，确定危险因素和风险等级，并从管理、技术和人员行为等方面确定管控措施，制定风险管控清单和事故隐患排查清单，并固化到信息系统定期进行隐患排查，有效控制安全风险。
3.深入推进安全标准化建设。
公司按照三级安全标准化要求进行安全管控。通过加大安全生产投入，不断改善现场硬件条件，确保安全标准化体系的高质量运行和持续改进，不断夯实安全基础管理，持续提升企业本质安全管控水平。
4.强化全员安全生产培训。
公司积极组织各企业开展各项安全培训， 不断提升一线作业技术人员的安全技能、法规和标准意识，促进安全执行力和管理方法的提升。全年公司针对企业安全员、安全负责人等重点人员开展 6次专业安全培训，同时组织开展了 8批次“送课到基层”大培训。对关键岗位培训超过 200人次。
5.加强企业安全领导力建设。
公司建立完善了《安全生产和保卫办法》《员工行为观察管理规定》《安全总监管理规定》等一系列管理制度，并 要求各企业经理、副总、安全总监每季度必须讲一次安全课；各级领导必须在安全会议上带头学习；此外各企业主要领导必须定期到现场询问职工识别风险情况，进行安全行为观察等。公司整体安全领导力得到显著提升。
6.全力打造安全环保指挥控制中心。
公司积极开展本质安全建设，通过在企业中控室设置风险识别危险作业指示牌、设置集中锁具箱、公示医疗应急电话、配备急救箱等措施，打造安全指挥控制中心，强化应急管理，提高企业应急救援能力。
7.深入开展安全检查，督导企业落实主体责任。
公司先后组织开展了复产复工检查、安全对接、“防风险保安全迎大庆”、冬季检修等四次全 覆盖督导检查。按照“把隐患当成事故”的原则，每次督导检查发现问题，下达《安全监察意见书》，要求限期整改，对现场管理严重不到位，存在大量隐患的果断下达停工指令。
（五）环境保护与可持续发展
公司深入践行“绿水青山就是金山银山”的发展理念，认真贯彻落实国家关于生态文明建设的决策部署，把加强环境保护作为企业转变发展方式、增创效益、履行社会责任的重要手段，努力克服严峻复杂的经济形势和国家产业政策调控的深刻影响，扎实推进公司环保工作，坚持以高标准管理促进公司高质量发展。
1.持续控降污染物排放。
在污染物减排方面，公司采用高效袋式除尘器控制一般排放口颗粒物排放浓度；采用增加除尘器的措施，进一步降低颗粒物排放浓度，减排能力较 2020 年提高约 20%。公司大气污染物排放浓度均符合国家规定的大气污染特别排放限值要求。
（六）温室气体排放
公司依据《河北省水泥生产企业温室气体排放核算方法与报告指南》，核算和报告其生产系统产生的温室气体排放。生产系统包括主要生产系统、辅助生产系统、以及直接为生产服务的附属生产系统，其中辅助生产系统包括动力、供电、供水、化验、机修、库房、运输、废水处理系统等，附属生产系统包括生产指挥系统和厂区内为生产服务的部门和单位（如职工食堂、宿舍等）。
企业产生温室气体排放的过程有：
1）化石燃料燃烧过程包括：厂区非道路移动机械，消耗的燃料为柴油；厂属机动车，消耗的燃料为汽油。
2）电力消耗过程包括生产系统、辅助生产系统、附属生产系统运行用电等。
温室气体排放量
企业二氧化碳排放总量（tCO2）：24041.58
化石燃料燃烧排放量（tCO2）：300.07
净购入使用的电力对应的排放量（tCO2）：23741.51
化石燃料活动水平数据及来源说明
汽油：13.17672吨，数据来源：财务报销数据
柴油：83.16吨，数据来源：柴油库存记录表
化石燃料平均低位发热值
汽油：43.07GJ/t
柴油：42.652GJ/t
净购入电力：26847.8MWh
化石燃料排放因子数据及来源说明
汽油：0.0189tC/GJ
柴油：0.0202tC/GJ
化石燃料碳氧化率
汽油：99.5%
柴油：99.5%
